Cambios y Devoluciones
En DULA, nuestra prioridad es que ames tu rutina de belleza. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
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Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir tu etiqueta de envío.
Prepara el paquete
Asegúrate de que los productos estén en su estado original, sin usar y en su empaque original para garantizar la elegibilidad del reembolso.
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Pega la etiqueta de retorno en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recolección de la mensajería autorizada más cercano.
Recibe tu reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
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